Questions/Réponses

Le service pick up ? et selon quelles conditions?

Le service pick up est inclus dans nos tarifs dans un périmètre allant jusqu’à 10 minutes de trajet de notre garage sis 51, rue Neuve L-3781 Tétange.

Au-delàs, un supplément de 2€/km est appliqué. Les promotions et offres temporaires ne sont pas applicables sur ce supplément.

Combien de temps faut-il prévoir pour un nettoyage?

La durée varie en fonction de la prestation, de la catégorie du véhicule et de son état.

Contactez-nous pour avoir une estimation de la durée pour la prestation que vous souhaitez réserver.

Je souhaite avoir des informations sur le “Voucher” ?

Le bon cadeau est à faire valoir sur toute prestation auprès de Car Care by Sam. Il est valable pendant 3 mois à partir de la date d’émission. Sauf si la durée du bon est limitée dans une promotion.

Suite à la commande du bon cadeau sur notre site, nous vous contacterons par mail (carcarebysam@gmail.com) pour vous confirmer le mode de livraison et vous communiquer les moyens de paiement. Dès réception de votre paiement sur notre compte, nous vous le confirmerons par mail (carcarebysam@gmail.com). Le bon sera ensuite expédié selon votre instruction d’envoi.

Le jour de la prestation, apportez svp le bon cadeau avec vous. La facture sera établie à la fin de la prestation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par cash, Payconiq ou par virement bancaire.